Regelmatige monitoringB. Susilo
Eerst een laptop accu besteld bij Salemedia. Er wordt gezegd bij de ophalen optie van de bestelling dat de winkel op Zaterdag zou open moet zijn tot 18.00. Ik kwam op zaterdag van Eindhoven naar Den Haag, en blijkt dat de winkel dicht was. Daarna koos ik de bestelling om te verzenden. Krijg ik de product van DHL en hij werkt niet in mijn laptop. Ik heb gevraagd over email voor RMA, maar het was niet beantwoord. RMA ingediend via website, pakket teruggestuurd end hoor ik nog niets, geen bevestiging of zo. Gelukkig dat nadat een week gepasserd, krigj ik mijn geld terug Je moet wel betalen voor retourkosten want Salemedia is geen bedrijf die geregisteerd bij PostNL of DHL dus het pakket kan niet zomaar teruggesturd wordt. Jammer