Hevu Tools

Snelle levering, fouten worden snel opgelost.

Snel geleverd.

Goede service en communicatie en breed assortiment. In een pakket miste een onderdeel, maar is direct nagestuurd, waarmee het goed afgehandeld is.

PRIMA: Goed telef. advies. Goed product. Goedkoopste prijs. Snelle reactie klantenservice op mail. Op zich snel bezorgd, maar ... TIP: check vooraf goed hoe ze verzenden! en wat dat betekent qua bezorging. Ik kreeg op maandagochtend, na 8 uur, bericht dat ik diezelfde dag (!) de hele werkdag thuis moest zijn. Neerzet-toestemming kon niet. WANT: niet gemeld door HEVU dat mijn bestelling in 2 pakketten op 2 dagen komt= 2x thuis zijn. Tweede pakket verzonden als zakelijk pakket, met alle beperkingen van dien: pas ná 8u 's ochtends melding dat het diezelfde dag (!) komt; geen kleiner tijdblok dan 'n volle werkdag. Neerzet-toestemming kan niet, want zakelijk pakket. Tja: in 'n bedrijf is heel de dag wel iemand aanwezig. Maar ik als particulier moest holderdebolder m'n hele werkdag omgooien. Want volgens HEVU zou het 'n gróót pakket zijn, en daarmee wil ik niet mijn buren lastig vallen! ("8 bezemstelen, groot pakket?" vroeg ik me af). Blijkt het 1.72m hoog, en 9 cm doorsnee. Dat noem ik niet gróót, dat til je zo op. Het eerste pakket, grote zware doos, dát was moeilijk hanteerbaar ja.

goede en duidelijke omschrijving

goede servers