Home Sweet Home Online

homesweethomeonline.nl

| totaal 2.395 reviews |

127 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2019

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Monique Notenboom
14-10-2020
Goede en snelle levering. Het bestelde was heel goed verpakt!
Reageer
Antwoord van Home Sweet Home Online
Beste Monique, Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te horen dat uw product goed aangekomen is. Graag tot ziens in 1 van onze (online) winkels. Team Home Sweet Home
Mieke De Jong-deBree
14-10-2020
Goede snelle service!!
Reageer
Antwoord van Home Sweet Home Online
Beste Mieke, Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service. Graag tot ziens in 1 van onze (online) winkels. Team Home Sweet Home
Hoe zou je Home Sweet Home Online beoordelen?
Robert Flick
13-10-2020
Mooie kwaliteit
Reageer
Antwoord van Home Sweet Home Online
Beste M, Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn dat je tevreden bent met je aankoop. Graag tot ziens in 1 van onze (online) winkels. Team Home Sweet Home
Linda
13-10-2020
Prima product, goede prijs en goede levering
Reageer
Antwoord van Home Sweet Home Online
Beste Linda, Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw product. Graag tot ziens in 1 van onze (online) winkels. Team Home Sweet Home
Els
11-10-2020
Super snel geleverd en heel mooi product!
Reageer
Antwoord van Home Sweet Home Online
Beste Els, Bedankt voor je positieve beoordeling. Goed om te horen dat uw product goed aangekomen is. Graag tot ziens in 1 van onze (online) winkels. Team Home Sweet Home
Jorik Voogd
10-10-2020
Nav defecte producten een nieuwe opsturen ipv hopen dat de klant een printer heeft waarmee hij verzendlabel mee moet printen.
Reageer
Antwoord van Home Sweet Home Online
Beste Jorik, Bedankt voor je beoordeling, ook al is deze maar 1 ster. Je hebt mij een email gestuurd met een detail foto van een kussenhoes waar de naad van los is. In dezelfde mail vraag je overigens al direct om een korting en niet om een vervangend product of oplossing zoals je hier in de beoordeling aangeeft. Op ons verzoek om ons een totaal foto te sturen van het gehele kussen met label, krijg ik een foto van je van een geheel ander kussen wat niet bij ons is besteld maar waar toevallig ook een naad los is op dezelfde plaats. Je geeft aan dat deze bij een andere leverancier is besteld en ook een kapotte naad heeft.....Je stuurt alsnog een totaalfoto van het kussen wat wel je bij ons hebt besteld. Als we deze foto vergelijken met de foto's die automatisch tijdens ons inpakproces worden gemaakt zit er op de plaats waar jij een losse naad hebt zitten bij ons nog een was label bevestigd op die plaats. Ik heb gevraagd aan je om het label ook op de foto te zetten maar daarop krijg ik het antwoord "label zit aan de andere kant" maar een foto wil/kan je blijkbaar niet maken. Voor ons is dat dan een reden om het artikel verder te onderzoeken om te kijken waar in het verzendproces dan het was label is gebleven en of wij dan wel een defect product hebben geleverd zoals je stelt. (wat volgens de beelden overduidelijk vast staat lijkt mij) We sturen je een link voor het aanmaken van een retourlabel, daarna hebben we niets meer van je gehoord of de hoes retour ontvangen. Het lijkt me, dat je gezien het mail en app contact wat we hebben gehad, dat je ook even had kunnen aangeven dat je geen printer hebt o.i.d. dan hadden we het retourlabel gewoon per post naar je toegezonden. Blijkbaar wilde je je energie liever steken in deze beoordeling dan een oplossing te vinden voor je gescheurde kussen, dat kan en mag uiteraard maar in dit geval trekken wij er niet te hard aan want dan krijg je scheuren ;-) Zoals gezegd toch bedankt voor je beoordeling. Graag tot ziens in 1 van onze (online) winkels.

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2019

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: Home Sweet Home Online
de Sluis 8
4271CZ Dussen NL
E-mail
Telefoon: 0645822114
Website: homesweethomeonline.nl
KVK: 53375343

Home Sweet Home Online

Bij Home Sweet vind je alles om van jouw huis, jouw thuis te maken. Woonaccessoires, het gehele assortiment van Clayre & Eef, Decoratiestickers, Kinderkamer accessoires & nog veel meer...

Ik wil...

Een geschil indienen

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
1618 Reviews

9,5

Bol.com
719 Reviews

8,2

Facebook
33 Reviews

9,0

Google
18 Reviews

9,6

Trustpilot
7 Reviews

8,4

Transparantie-informatie