Trendybywave

Na een bestelling te plaatsen ben ik niet op de hoogte gehouden van het order en leveringsproces. Na enige tijd heb ik gebeld voor een update en bleek mijn bestelling niet bij het magazijn bekend te zijn. Dit is aangepast en het pakket zou direct verzonden worden. Dit heeft echter nog enkele dagen geduurd en een week later heb ik opnieuw gebeld. De levertijd van 3 a 5 werkdagen is opgelopen tot meer dan 3 weken. Ook de belofte om telefonisch op de hoogte gebracht te worden is niet nagekomen (in eerste instantie). Ik ben vriendelijk te woord gestaan en er zal geen onwil zijn. In een wereld waar levering snel en duidelijk is valt deze ervaring met Trendy by Wave tegen en heb ik het product nog niet ontvangen. Deze kan ik dus nog niet beoordelen in staat en kwaliteit.

IJzeren kreeft als decoratie voor in de keuken besteld. Voldeed niet aan de verwachting qua kleur, verpakking en besteltijd. Uiteindelijk zeer correct door de ondernemer opgepakt en opgelost. Warm en onderscheidend ten opzichte van veel websites. Mooi!

Moest er zeer lang op wachten op de glasschilderij. Afspraak 1 week werd 4 weken. Waardeloos.

Beeld en vaas besteld Het heeft even geduurd voor het beeld binnen was maar uiteindelijk is het geleverd. Spijtig genoeg met een kleine beschadiging maar dat wordt netjes opgelost. Ze zijn er speciaal voor langs geweest. Hebben toen gelijk een mooie vaas meegenomen die wij ook wilde bestellen. Ondanks de lange levertijd nette service en mooie producten

Mijn product is nooit binnen gekomen. Ze spreken alles behalve de waarheid. De één zegt: het is verzonden, de ander zegt: verzonden naar de verkeerde klant, de ander zegt: niet op voorraad, al weken niet. Zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren zeer slecht op e-mails. En de antwoorden die je krijgt, deugen niet. Kortom zeer slecht en onbetrouwbaar. Ik zou zeggen verander de naam in firma List en Bedrog.

Snelle levering,goed verpakt en zonder schade aangekomen. Ben er blij mee.