Kefpro Ready4Travel

R.makh

Goeie service, er klopte iets niet met het afleverbedrijf maar ik kreeg direct feedback van Kefpro!

Product ronduit slecht afgeleverd, geen omdoos gebruikt en de originele doos vol met tape en erg beschadigd. Je zou het product maar cadeau willen geven! Tevens zat de pakbon ook nog eens in de doos (!) van het product, dus deze was gewoon opengemaakt door de orderpikker...! Heel vreemd en geeft een erg ongemakkelijk gevoel. Na deze teleurstelling, was het product (dakdrager) ook nog eens kapot, steuntjes lagen in tientallen stukjes los in de doos, erg jammer. Dit was de druppel en voor mij de laatste keer Kefpro! Mail gestuurd met foto’s van het product, Kefpro gaf DPD de schuld van de slechte verpakking en dat de steuntjes kapot waren. Tevens gaven ze een opmerking, waarom ik een slechte recensie gaf en niet a Ik ben absoluut geen fan van DPD, maar hier kunnen ze niet heel veel aan doen. De verpakking was gewoon erg oud, en gewoon al beschadigd, dit was duidelijk te zien. DPD zal zeker een handje geholpen hebben en de verpakking van nog meer deukjes en krassen hebben voorzien, maar is niet de schuldige voor het kapotte product. Maar goed, daar kom je niet achter. Kefpro, heeft nieuwe steuntjes opgestuurd en deze nu wel goed verpakt. Zelfs met 2 (!) dozen, dus het is wel mogelijk!? Zelfs als het doosjes waar de steuntjes inzaten gewoon als brievenbus pakketje verstuurd had kunnen worden. Voor mij was Kefpro een hele bijzondere ervaring. Zeker als je product door de orderpikker open gemaakt wordt en daar de pakbon instopt. Voor mij geen aanrader, ook al wordt iets opgelost… iets moet niet opgelost worden, gewoon zorgen dat het in 1x goed is.

Zeer vlotten correct.

Goede snelle levering

Goede prijs en prima informatie en service