Pillow Buddies

Ik heb bij dit bedrijf 2 tuinposters besteld van 29,95 per stuk. De kwaliteit bleek bedroevend. Het materiaal van de poster is zo dun, dat het gaat rimpelen bij de ringen in de hoeken. Op de lichte plekken schijnt de achtergrond (schutting) er duidelijk door heen. De verzending van de posters is niet op rol, maar ze zijn heel klein opgevouwen en zitten vol vouwen. Dit heb ik gemeld en ik heb gevraagd of ik ze kon terugsturen. Het bedrijf vroeg om foto’s en nadat ik die had gestuurd bleef het stil. Met behulp van de Consumentenbond heb ik mijn geld teruggevraagd. Daarop volgde het antwoord dat zodra de doeken waren aangekomen, het geld zou worden terugbetaald. Ik heb ze direct opgestuurd. Na een herhaald verzoek kreeg ik pas 18 dagen na aankomst mijn geld terug (zonder de retourkosten). Had het bedrijf het zelf en sneller opgelost en ook mijn retourkosten terugbetaald, dan zou voor mij duidelijk zijn dat zij klachten serieus neemt en dit goed afhandelt.

Snelle service, de proefdruk werd ook snel verstuurd. Echt tp.

Mooie producten, kwaliteit en snelle levering

Snelle service, goede kwaliteit!

Hier heb ik een telefoonhoesje met een foto en een fleece deken met een foto besteld! Ik kreeg nog een voorbeeld toegestuurd van het hoesje. Super service en mooie kwaliteit producten! Mij zien ze zeker terug!!

snelle reactie, vriendelijke medewerkers, uniek cadeau. Hier ben ik erg tevreden mee.