AllesVoorOren.nl

correct behandekling en afhandeling. Verbeterpunten: nvt

Snelle en correcte afhandeling van de bestelling

Om te kunnen telefoneren met een Cochlear Implantaat bestelt een Amplicom NL200 bluetooht inductielus (€77,90 incl verzendkosten) die na ontvangst bij eerste keer conform handleiding opladen het tot onze teleurstelling af liet weten. Na tel.contact deze lus terug kunnen sturen een nieuwe opgestuurd gekregen die het prima doet. Toch jammer dat door extra tel.kosten en €7,40 terugzendkosten de totaalprijs een stuk hoger is uitgevallen. Joosten Hoorspecialisten heeft hier onmiddellijk op gereageerd met de mededeling dat bij een defecte levering de retour verzendkosten normaal altijd voor hun rekening zijn en dat er in dit geval helaas iets is misgegaan en dat alsnog het verzendbedrag wordt teruggestort. Wij hebben dit ondervonden als een prima stukje service en klant-betrokkenheid die onze keuze op Joosten Hoorspecialisten als leverancier heeft gerechtvaardigd. De nieuwe Amplicom NL200 inductielus functineert goed en het telefoneren met CI gaat boven verwachting.

Dank voor de prima afhandeling !! Verbeterpunten: zou niet weten wat!!

Veel keus. Goede informatie bij de produkten, Snelle levering. Alles was heel stevig verpakt. Achteraf betalen is ook handig voor als je dat niet via internet kunt of wil doen. Telefoon is heel fijn en het trilkussen is ook heel effectief. Zeer tevreden. Verbeterpunten: Bij nazorg en garantie kon ik geen beoordeling geven omdat ik hiermee nog niks te doen heb gehad, maar dat zal ongetwijfeld geen probleem opleveren.

wat valt er nog te zeggen, niks meer alleen ga zo door Verbeterpunten: persoonlijk hoeft er voor mij niks te veranderen.