Isodeco Wanden & Vloeren

Top bedrijf met geweldige servis

Snelle levering en goede kwaliteit artikelen

Levering: Helaas bleken de platen niet in orde tijdens de levering.( platen waren gecorrodeerd) Gelukkig heeft de chauffeur dit in de gaten en heeft de levering op tijd afgebroken .ik had een dure vrije dag genomen om deze levering in ontvangst te nemen. Uiteindelijk werd ik netjes gecompenseerd voor de vrije dag en kreeg ik korting.De platen die ik besteld heb zijn mooi …maar donkerder dan op het plaatje op het internet.Toch ben ik blij met het produkt en is alles in goede orde afgehandeld.

Heb hier de 3D steenstrip-platen gekocht en moet zeggen het resultaat is heel mooi geworden. Helaas zat er meer tijd tussen de bestelling en de uiteindelijke montage dan gepland waardoor ik er vrij laat achter kwam dat de kleur verf voor de voegen ontbrak. Dit per email gemeld (een kleurcode geven was voor mij al voldoende zodat ik hier de verf even oop kleur kon laten maken) maar ECHT SUPER SEVICE, 2 dagen later 2 flesjes verf in de voegkleur binnen (zonder bijbetaling of moeilijk doen) ECHT SUPER!!!!!!

Na het melden van beschadiging bij levering heb ik diverse malen mailcontact gehad met de klantenservice. Over het product alleen maar lof maar de transporteur moet beter omgaan met de levering. In overleg met de klantenservice een regeling getroffen waar ik zeer tevreden mee ben. Alle lof voor ook de klantenservice dus.

Prachtig product, zeer gemakkelijk te verwerken. Ik ben er blij mee.