Tuanashop

Bestelling incompleet ontvangen. Vervolgens gemaild. Geen reactie. Vervolgens via de Chat contact gezocht. Meer dan "Goedemorgen" is er niet geantwoord. Foutje maken kan echter niet willen reageren als dit wordt vermeld vind ik echt niet kunnen. Dit was niet mijn 1e bestelling, wel mijn laatste. Na het plaatsen van de review kwam er opeens wel een reactie : of ik de review wilde aanpassen .... . Wel druk maken om de review maar niet om bestellingen gewoon in 1x goed te versturen of klanten gewoon te woord te staan als er een fout gemaakt is.

Bestelling gedaan en betaald. Daarna word de helft van de bestelling maar opgestuurd en de andere helft geannuleerd. Is dit een lokkertje om goedkope producten aan te bieden en niet op te sturen? Ga eerst na bij de klant of dat die zijn bestelling dan wil aanpassen of annuleren? Via de mail contact, er wordt beloofd potjes na te sturen, hiermee akkoord gegaan. Daarna is het doodse stilte en word je genegeerd. Oftewel, eens en nooit meer.

Ik heb pakket B besteld. Levering was snel. Jammer dat er andere producten in het pakket zitten dan er op de site staan. Op 1 product zit geen label dus moet maar gokken wat voor product dit is. 2 andere hebben nog maar een tht van net 6 maand. Vind ik erg kort voor deze producten. Misschien moest oude voorraad op!

Ik ben heel tevreden geweest met Tuanashop, prijzen zijn goedkoop en kwaliteit heel sterk. Helaas had ik een klein ongelukje met een product waardoor ik het niet meer kon gebruiken. Natuurlijk kan dit weleens gebeuren maar Tuanashop heeft dit heel netjes voor mij opgelost en gecompenseerd, ik ben hier heel tevreden mee want dat laat zien dat ze geven om hun klanten. Tuanashop is een echte aanrader.

Bestelling van een andere klant ontvangen, kreeg een verzendlabel via mail dat ik zelf moest uitprinten en op het pakket moest plakken en het pakket naar een post.nl shop moest brengen. Ik zou dan zsm het juiste pakket ontvangen. Veel smoesjes, pakket kwijtgeraakt in post en nieuw pakket opgestuurd volgens verkoper, uiteindelijk maar mijn geld teruggevraagd. Dat heb ik wel gehad. Tip: eerlijk duurt het langst !!

Ik ben heel tevreden met de producten van Tuana Kruiden. De kwaliteit is geweldig en de resultaten zijn beter dan verwacht. Ik raad Tuana Kruiden aan iedereen aan die op zoek is naar betrouwbare en effectieve kruidenproducten. Hun klantenservice is ook altijd bereikbaar en erg behulpzaam, wat voor mij erg belangrijk is.