Op en Top Zwanger

Goed!

Zeer goed. De 1e bestelling was te klein en in overleg is een maat groter gestuurd en ik kon dan zelf kijken of die goed was of dat ik beide retour zou sturen.

Twee voedingsbh's en bijpassende strings/slips besteld. Helaas waren de bh's beide te groot. Nadat ik via de chat contact had opgenomen voor advies over de maat werden de nieuwe bh's toegestuurd. Van één zelfs 2 maten zodat ik goed kon passen. Ik hoefde niet direct de al in bezit zijnde bh's terug te sturen, dat kon gelijktijdig met de bh die ze opstuurde die niet zou passen. Normaal gesproken moet eerst alles terug gezonden worden voordat er extra maten opgestuurd kunnen worden of de extra maten moeten betaald worden. Hier hoefde dat alles niet, wat ik heel prettig vind! Uiteindelijk bleek van 1 bh de pasvorm niet goed te zijn en deze heb ik incl. de string retour gezonden. Er was één string te weinig geleverd, deze zou worden nageleverd. Met de extra levering van de bh's zat deze er niet bij, aangezien deze van de bh was die retour zou gaan aangegeven dat de nalevering niet hoeft. Dat was allemaal geen probleem. Verwacht dat er bij de creditering geen probleem gaat zijn.

Allemaal prima, behalve de langzame verzending. Dat was erg jammer. Snellere verzending van de producten zou een enorme verbetering zijn.

Geen reactie op Retourverzoek Ik heb een dag na ontvangst een Retourverzoek gedaan per email maar tot op heden geen reactie mogen ontvangen

Hele goede service Het retourneren moet via een formulier wat je moet printen. Dat is wat onhandig als je geen printer hebt.