Bert van Dam
Herziene review; Na onderstaande klacht werd ik snel gebeld door Casandra van Shoelia. We hebben gesproken over mijn klacht en Shoelia heeft de oplossing gevonden in het volledig vergoeden (een nieuw paar) van de schoenen. Eerlijk gezegd; Omdat ik dacht dat de aankoop niet meer in aanmerking kwam voor garantie, had ik geen oplossing verwacht. Zeer goede service dus van Shoelia; Bedankt ! en... dit kenmerkt m.i. de hoge kwaliteit van een bedrijf. De webwinkel leverde keurig; 5 sterren. Echter.. de kwaliteit van de geleverde schoenen is slecht; binnen een week was de hak van de zool al aan vervanging toe; de schoenen zijn niet "doorgeverfd" waardoor de verf snel slijt en de ringetjes van de veters waren snel kapot.