Camera besteld en betaald. Op hun site staat 'voor 15.00 uur besteld, morgen in huis', maar dat maken ze beslist niet waar. Het is nu 6 dagen later, maar heb tot op heden niets gehoord. Ook niet een reactie dat het langer kan duren. Reageren ook niet op mail. Ze begrijpen blijkbaar niet dat je iets bestelt met een bedoeliing (veiligheid) en daarom bestelt op een site, die de garantie geeft snel te leveren. Maar mijn verttouwen wordt flink geschaad. Ik word beslist geen vaste klant en als ik morgen niks gehoord heb, mogen ze mij geld retour sturen i.p.v. een camera sturen. Want het vertrouwen is totaal weg. Reactie op u: ik heb geen mail gehad, ook niet in de spam, dus ik zou niet weten waarop ik moet reageren.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- M.
- G
Bestelling geplaatst en betaald. maar niets meer gehoord. Er is ook niets verstuurd. Nergens een tel nr te vinden
Hoe zou je Smartbeveiliging beoordelen?
- Corinne
Ik wil de camera retourzenden maar ik krijg geen enkele reactie op mijn mailberichten. Het wordt inmiddels opgelost, met excuses.
- Vanessa
Mijn bestelling is nog steeds niet verzonden krijg geen reactie op de chat en niet op mail van hen Ik vertrouw het niet
- Hans
Verkoper heeft toegezegd vandaag te gaan leveren, product had wat leververtraging. Kan gebeuren. Pakket is idd op weg dus dat wekt vertrouwen 👍. Camera geïnstalleerd, werkt prima. Met micro SD kaartje alle opnames terugkijken, naar wens continu of per gebeurtenis, aanrader dit product.
- Michel
Super blij met het alarm we hadden een kleine storing maar dat is heel goed opgelost en snel werkt perfect