Regelmatige monitoringNathan Mol
Het product dat ik besteld had was niet op voorraad en moest besteld worden. 1,5 week na betaling had ik nog niets ontvangen. Door een systeemfout was het onderdeel niet besteld. Na contact met de klantenservice opgenomen te hebben wilden ze het meteen alsnog bestellen, maar aangezien ik het snel nodig had, heb ik een vergelijkbaar maar duurder product voor dezelfde prijs gekregen. Ik had het de volgende dag in huis. Prima service! Wat vooral erg prettig was, was dat er zeer snel werd gereageerd op mijn mails en dat er meegedacht werd aan een oplossing.