PAX Raamdecoratie

Levering volgens afspraak. Goed product. We zijn er erg blij mee

Goede, vriendelijke service, gratis inmeten en vragen direct beantwoord

Grote keuze rolgordijnen, ook voor oude maten Velux ramen. Montage ging heel gemakkelijk.

Levering duurde wat langer, maar rolgordijn in cassette is echt de moeite waard om even op te wachten.

Ze beweerden dat mijn bestelling binnen 5 tot 10 werkdagen geleverd zou worden. Dit is uiteindelijk 14 werkdagen geworden. Ik heb enkel een vage sms ontvangen dat er iets geleverd zou worden. Dit bleek mijn bestelling te zijn. Omdat mijn bestelling niet compleet was, heb ik een formulier ingevuld om dit te melden. En dan krijg ik een antwoord dat zij streven om binnen 5 werkdagen contact op zullen nemen. Een waardeloze en voor mij onacceptabele reactie. In eerste instantie beweerden zij dat de levering wel compleet was. Maar helaas voor hen, ik ben een drammer wanneer ik denk dat ik in mijn recht sta. En na 5 werkdagen heel veel mailen, kreeg ik een voor mij onduidelijke mail: "Zoals gezegd is de oplader verwerkt en kan men deze snel verwachten". Achteraf gezien bedoelde men dat men het toch missende onderdeel naar mij had opgestuurd.

Ik heb gekozen voor een gratis inmeetservice. Dat vond ik erg fijn, want dan heb ik de juiste maten. Een offerte was snel opgesteld na de inmeetservice. Ik werd daarna ook goed geholpen met mijn vragen over de offerte.