PAX Raamdecoratie

Ik heb op 19/04/2022 een rolsysteem besteld en kreeg al 3 keer via mail de melding dat 'On Time Logistics' zou leveren, maar steeds kwam niemand opdagen. Ondertussen heb ik de klantendienst reeds 6 keer gebeld (dewelke wel heel vriendelijk is) en ik krijg steeds dezelfde uitleg nl. 'De transporteur is bij u aan de deur geweest!'. Dit is niet correct want ik heb een bedrijf aan huis en daarbovenop een videobel en camerasysteem. Het verhaal van de transporteur klopt dus niet. Ondertussen zijn we meer dan een maand verder en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Na 6 telefoontjes werd ik zojuist weer afgewimpeld zonder concrete oplossing. Ze zouden ten minste hetzij een andere transporteur, een andere oplossing of een compensatie moeten aanbieden al was het maar voor de gemaakte telefoonkosten naar Nederland en tijd die we erin moeten steken. Op de vraag naar de mogelijkheid om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen, kreeg ik ook een ontwijkend antwoord. Ik ben op dit moment uiterst ontevreden over Pax Raamdecoratie. Misschien helpt deze review om dit dossier een boost vooruit te geven. #on.time.logistics https://www.facebook.com/ontimelogisticsnv/ Update 30/05/22: ondanks dat men beloofde om op 27/05 zonder fout en met zekerheid te leveren, heb ik wederom geen bestelling ontvangen. Dus opnieuw aan de lijn hangen en telefoonkosten maken. Het gaat van kwaad naar erger want ik hing vandaag 16 minuten te wachten en kreeg zelfs niemand aan de lijn. Ook op mijn twee klachten mails - in te vullen via hun website - kreeg ik geen respons.

Heel tevreden. Heel duidelijk

Ik had vouwgordijnen besteld bij Pax raamdecoratie omdat ik de stofstalen mooier vond dan die ik elders had ontvangen. De stofstalen waren gratis. De prijs en kwaliteit van de vouwgordijnen goed. Gordijnen waren netjes afgewerkt waardoor ze de ruimte mooi rustig aankleden. Slim bevestigingssysteem, waardoor de montage makkelijk was. De communicatie over levering was ook fijn. Dik tevreden!

Snel de juiste rolgordijnen gevonden voor mijn type Velux raam. Goedkoop en top kwaliteit. Monteren ook fluitje van een cent. Heel erg tevreden mee!

Mijn echtgenoot heeft 2 x 2 gordijen besteld. Geleverd ,gordijnen met kleurverschil in een baan en en een niet genaaide plooi met losse haak. (ander gordijn) Ontvang geen nieuwe gordijnen zonder kleurverschil (omruil), maar niet goed geleverde gordijnen zouden opgehaald worden en gerepareerd . ( geen garantie dat er dan geen kleurverschil meer is) .Omruilen niet mogelijk. Bovendien enkele weken zonder gordijnen in twee slappkamers. Onacceptabel.

Heel goede verduistering. Alles super.