PAX Raamdecoratie

They are a total mess when it comes to customer support. They don't provide measuring services in Amsterdam, even if their website says they do so, I even offered to pay for the service and the costs of parking, but they said they don't serve Amsterdam. Afterwards, the process has been a mess, 2 curtains fell, one needed to be redone and I am still waiting for it to arrive after they've been missing deadlines. Customer support always says that another representative (that at the moment you are in contact is not working) is handling the case and that you'd get called in a certain time period. But then you don't get any contact from them, and when you call back, the only thing they can do for you is tell you someone will call you in 2 days. If I were to go back in time, I would not order from them.

Na aanschaf van een luxaflex zonwering bleek deze niet goed te werken, de rem functioneerde niet goed. Na melding aan PAX werd de zonwering zonder veel vragen vervangen door een nieuw product dat wel goed werkt. Prima service!!

uitstekende service

Na enkele maanden kwam de omkasting van het rolgordijn los. PAX Raamdecoratie was vlot bereikbaar en stuurde direct een nieuw onderdeel op. Probleem opgelost, prima service!

Rolgordijn is van zeer goede kwaliteit,had al bij andere bedrijven besteld (maar voldeden niet aan de normen) verduisterend en water bestendig voor in de badkamer. De online service (chat) heeft mij goed geholpen ivm bestelling te kunnen plaatsen.

Geweldige service en uitstekende kwaliteit!