Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Als je advies nodig hebt denken ze goed mee en kan je ook iets met het advies. Daarnaast zijn het mooie materialen waarmee gewerkt wordt. 1 klein minpuntje vond ik de manier van bevestigen van het rolgordijn met bak eromheen. We moesten 5 klikelementen ophangen zodat we ons rolgordijn konden monteren. Maar daar kon dus geen milimeter hoogteverschil in zijn omdat hij dan blokkeerde en niet kon klikken. Dat was nog wel een toestand. Maar nu hij hangt zijn we er heel erg blij mee. Een 9 dus
Mooi materiaal en goede communicatie
Ik wacht al bijna twee maanden op een deel van mijn bestelling. Nadat een deel van de bestelling was geleverd hebben we even afgewacht, maar zowel de nog te leveren producten als communicatie over de nog te leveren onderdelen bleven achter. Uiteindelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar tot vier keer toe krijg ik de toezegging dat ze er achteraan gaan om vervolgens niks meer te horen. Hoe moeilijk is het om de status van een bestelling door te geven aan een klant? Nu de communicatie uitblijft, krijg ik het gevoel dat ik bij een bedrijf heb besteld dat mensen oplicht... Ik wacht nog steeds op een deel van de bestelling.
Goede communicatie ben goed geholpen toen er probleem was met levering mooie producten ontvangen
Goed op maat, goede prijs-kwaliteit. Nette levering. Erg tevreden
Meten en bestellen ging vlot, dankzij de info op de website. Meet-garantie was een rustig idee. Levering was prima. Nu ik het ordernummer moet opzoeken, red ik deze review niet in 37 seconden....