PAX Raamdecoratie

Ben tijdens bestel- en levertraject ruim voldoende geïnformeerd! De aflevering was vlot en geheel volgens de gedane toezegging. Dus heel tevreden!

Keurige service, nette producten, kwaliteitsproducten. Een hele grote bestelling gedaan van 11 screens/roldordijnen met zij geleiding. 3x stuks zijn elektrisch. 2x stuks hadden een klein montage foutje echter door goede hulp van Romy en heldere communicatie van het probleem worden de 2 foutjes as we speak opgelost! Top geregeld!!

Heel goede kwaliteit Goede service Correcte aflevering

Prima service

Communicatie is matig; -Men beantwoord niet de vraag die in de email staat. -Na bestellen hoorde we 10 dagen niets en hebben we zelf contact opgenomen met de vraag wanneer gaat u leveren. -Productlevering duurde langer dan vooraf gecommuniceerd. -Product is niet volledig uitgeleverd. Helaas weer wachten op een bruikbaar product. -Telefonisch contact opgenomen hierover. Na 10minuten in de wacht de melding; 'Stuur even een email'. Een mooi voorbeeld van een bedrijf die hoog in Google staat, maar niet de dienstverlening hoog heeft staan.

De klantenservice zeer slecht is sturen ze de verkeerde kleurstalen op vervolgens hebben we volgens de website de plissee gordijnen ingemeten zoals precies staat aangegeven pst niet ze adverteren met een inmeet garantie mijn vriend mailt en geef aan dat het niet past ze geven aan dat de retourkosten van 39 euro voor eigen rekening vallen dat is natuurlijk geen probleem en dat het niet meer dan 10 cm verschil mag hebben dit was ook niet het geval vervolgens krijgen we bericht dat we nieuwe gordijnen kunnen uitzoeken met 10 % korting hoezo dit is geen stijl jammer de eerste en de laatste keer besteld gelukkig zie ik det het een overkoepelende organisatie is alle bedrijven meteen op de zwarte lijst voor dit huishouden!