PAX Raamdecoratie

This company must be a joke. After delaying for a month(!), the driver was supposed to deliver it here 2 weeks ago but it haven't happened with ridiculous excuses ( he couldn’t deliver because of roadwork and blablabla) even without calling me or something. The customer service is very bad. Not good communication at all. So no recommend to buy anything here.

geweldige service, vragen werden duidelijk en goed beantwoord.

Perfect!! We hebben onze jaloezieën bij Pax besteld en de levering was supersnel en de kwaliteit is ook top!! We zullen zeker weer bij hen bestellen. Supergoede service en zeker kwaliteit jaloezieën.

Mooie plakrolgordijnen besteld in het voorjaar. Helaas door een apart aan te klikken ‘inmeetdocument’ 2cm over het hoofd gezien, stom van mij. Dus LET OP hiervoor! Naar mijn inziens had dit met rood bovenaan het in te vullen meetvak kunnen staan of automatisch ingesteld (hopelijk wordt dit aangepast). Doordat deze fout op 6 producten mis ging, heeft het me veel geld gekost. Na veelvuldig contact met PAX, en dubbele controles op het product, uiteindelijk met korting 6 nieuwe rolgordijnen ontvangen. Nu met de juiste afmetingen. Het product bevalt goed.

Inmeten van de producten is gedaan door Dennis. Een vriendelijke medewerker met een goed advies op al onze vragen. Na het ontvangen van de offerte hadden we nog wat vragen deze zijn netjes beantwoord door de klantenservice. Terwijl we aan de telefoon zaten is de offerte aangepast en hebben we uiteindelijk de bestelling geplaatst. Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen.

Vlotte medewerkers, goede communicatie, heel meedenkend. Probleempje met de levering wat niet hun fout was, toch helpen oplossen. Top!!