Regelmatige monitoringMarijke
Tip: doen wat je belooft. Eerst kreeg ik bericht: niet leverbaar, zou 3 dagen gaan duren. Op dezelfde dag een bericht van een transportbedrijf: morgen tussen 16 en 19u bezorging maar er kwam niets. 2 dagen bleef de zending op ‘onderweg’ staan. Heb zelfs het transportbedrijf gegoogled, omdat ik begon te twijfelen aan nep; ik kon ze niet vinden. Toen bedrijf nog eens gemaild, wel snel antwoord waardoor ik m’n producten alsnog binnen een redelijke termijn had en t toch geen nep bleek. Onduidelijkheid waardoor ik er niet helemaal gerust op was dat het goed zou komen dus.