De bestelling was de volgende dag in huis. Er werd dezelfde dag nog nagebeld of alles naar wens was. Er werd aangenaam en servicegericht te woord gestaan, niet dwangmatig. We gaan zeker nog meer bestellen bij deze winkel.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Clementine
- Helen
Ik ben zeer te spreken over de service va Tuinartikelen.nu. Na klacht over lekkende kraan bij houten regenton, kreeg ik per ommegaande een nieuwe kraan toegestuurd.
Hoe zou je Tuinartikelen.nu beoordelen?
- Engelbert en Denise
Totaal geen klagen over Tuinartikelen.nl. Erg plezierige communicatie, prima service en een correcte behandeling.
- Bram
Eén van de goedkoopste van Nederland voor mijn bestelde producten Sneller afhandeling en keurige levering No nonsense garantie en retour (directe vervanging product) Volgende werkdag direct keurig antwoord terug op mail. Verbeterpunten: Geen belangrijke. Een RMA procedure of formulier op de website zou misschien handig zijn.
- Martin
Aangename en snelle behandeling; constructief Verbeterpunten: telefonisch doorgenomen met Henny
- Barbara
Verbeterpunten: 8 dagen levertijd. Rekenen 6.95 euro voor pakketverzending, maar verzenden het als brievenpost a 2.24 euro. Met als gevolg dat het product niet door de brievenbus past en de postbode het weer mee terug moet nemen. Een hoop gedoe omdat Tuinartikelen.nu 4.71 euro extra aan de klant wil verdienen in de vorm van uitgespaarde verzendkosten. Bellen heeft geen zin, er wordt niet opgenomen.