Wharfedale

Door gepruts bij Bol.com , tot 2 keer toe linker speakers geleverd gekregen, bij de importeur terecht gekomen en die hebben het perfect opgelost. De lintons zijn de fijnste speakers die ik ooit heb gekocht. Eerst op Youtube alle recencies bekeken en die waren allemaal super in hun bevindingen. Warm vol geluid, perfecte afwerking. Waanzinnge prijs kwaliteit verhouding. Een aanrader voor iedereen. Doe het goed met Metal, Rock, Jazz en ga zo maar door.

Een heldere website, interessante aanbiedingen, goede communicatie, snelle levering (in mijn geval via DHL): wat kan je als klant meer wensen? Als het aangekochte product dan ook nog eens meevalt word je helemaal blij!

Excellent service! Sent out for delivery the same day when payment has been processed. It arrived in 4 days to my home in Croatia. Recommended!

Excellent Service - Jitse was particularly helpful.

The equipment is great. Delivered in a week (from the Netherlands to France), which seems normal. But they really should remove or clarify their promise of next day delivery. Apparently, it works only for delivery within the Netherlands but isn't clarified anywhere, thus is confusing and may be frustrating. The tracking worked fine. But in the confirmation email, my building number was absent from the address, so I had to use their website live chat (and they are not always online, even during the daytime) to ask them to correct my address. Before the chat, I had tried to email them but had got no response. They should improve their communication with customers. The DHL delivery man refused to take the box (45 kg) to the 1st floor. It's not Wharfedale's fault, but keep this in mind when planning how you will receive your order.

Goede service en communicatie. De stands werden nageleverd, met vertraging en werd daar netjes voor gecompenseerd, zonder discussie. Een voorbeeld hoe je klantenservice moet organiseren als winkel.