Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Bestelling niet ontvangen, geen reactie op chat, whatsapp of mails. Krijg een suffe reactie dat ze een storing hadden… ook op whatsapp? En nog geen reactie op mijn vraag of überhaupt over wanneer ik mijn bestelling ontvang. Ik wil mijn geld terug.
Als je aangeeft dat je op meerdere manieren bereikbaar bent, moet je ook bereikbaar zijn. Livechat, contactformulier, telefoon, whatsapp, e-mail, op geen enkele manier een reactie. Heb digitaal product besteld en niet ontvangen.
Tot op heden geen enkele klacht over de geleverde producten
Door na te komen wat op de site staat. Geregeld binnen 5 minuten, is het product is aangevraagd en betaald binnen 5 minuten. Daarna moet je veels te lang wachten voor een digitale link en code van een product. De klantenservice kun je niet vbellen , wel appen en chatten maar ook daar reageert niemand. Dus ik zit nod steeds te wachten, meer dan een uur....
Reageren is ook een kunst Geen reactie ontvangen ook na herhaald verzoek
Goede, snelle en eenvoudige levering.