Is Variakeys betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Michael Joesri
5-4-2024
Mijn product is beschadigd ik kan hem niet installeren na 1 gesprek op de chat werd dezelfde link verstuurd en dat werkt ook niet niemand die de telefoon pakt een waardeloos manier om klienten zo te behandelen na meerdere meldingen krijg ik nog geen gehoor jammer om mensen zo te belazeren er staat een link dat heet support maar niemand geeft daar aan gehoor lijkt een skam bedrijf die niks voor zijn klanten doet jammer
Reageer
Antwoord van Variakeys
Beste Michael, Het spijt ons zeer te horen dat je deze ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Dit is zeker niet de norm die we nastreven voor onze klanten. We begrijpen je frustratie volledig en willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak en de moeilijkheden die je hebt ondervonden bij het installeren van je product. We willen je verzekeren dat we je klacht serieus nemen en dat we ons best zullen doen om dit probleem snel en adequaat op te lossen. We begrijpen dat het verzenden van een link niet voldoende was om je probleem op te lossen en dat je behoefte hebt aan directe ondersteuning. Om dit recht te zetten, willen we je vragen om rechtstreeks contact met ons op te nemen via support@variakeys.nl. We zullen ons uiterste best doen om je zo snel mogelijk te helpen en een bevredigende oplossing te bieden voor de beschadigde installatie van je product. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip. We kijken ernaar uit om dit probleem zo snel mogelijk voor je op te lossen. Met vriendelijke groet, Ilse Klantenservice Team
Hans vanGastel
3-4-2024
Alles perfect verlopen
Reageer
Hoe zou je Variakeys beoordelen?
Serhii Novychenko
2-4-2024
Goede servise
Reageer
Sjaak Schouten
2-4-2024
Installatie werkt niet. Het product is slecht. Verzoek om teruggave van de gemaakte kosten.
Reageer
Antwoord van Variakeys
Beste Sjaak, Het spijt ons zeer om te horen dat je problemen hebt ervaren met de installatie van ons product en dat je niet tevreden bent met de geboden ondersteuning. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer een product beschadigd aankomt of wanneer de installatie niet soepel verloopt. We willen dit graag snel voor je oplossen. Om je verder te helpen, willen we graag meer details verzamelen over de specifieke problemen die je ondervindt. Zou je ons kunnen voorzien van meer informatie over het product en de aard van de schade of installatieproblemen? Als je al contact hebt gehad via de chat en de verstrekte link heeft niet gewerkt, willen we graag een alternatieve oplossing vinden. Daarnaast willen we je verzekeren dat we serieus omgaan met alle klantmeldingen. We streven ernaar om al onze klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden. Jouw ervaring is belangrijk voor ons, en we willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Als je interesse hebt in een terugbetaling van de kosten, kunnen we dat ook graag voor je regelen zodra we de nodige informatie hebben. Stuur alsjeblieft een e-mail naar support@variakeys.nl met verdere details, zodat we dit direct kunnen oppakken. We verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak en kijken ernaar uit om dit probleem voor je op te lossen. Met vriendelijke groet, Ilse Klantenservice Team
Herry Seegers
1-4-2024
Snel en perfect geregeld. Goede handleiding
Reageer
PdB
1-4-2024
Prima
Reageer

Variakeys

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Variakeys beoordelen?