Is Variakeys betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Patricia Sikma
1-6-2025
Goed en duidelijk, erg tevreden!
Reageer
Soms wel slecht want er is geen downloaden van de product.
1-6-2025
Verkeerde bestelling of wachten tot werkdagen pas dan zal ik dowloaden van product krijgen via mailbericht. Misschien zal ik morgen mailbericht van de downloading van de office 2021 ontvangen hopelijk!!
Reageer
Antwoord van Variakeys
Beste, Bedankt voor uw bericht. We begrijpen goed dat het vervelend is om te moeten wachten op de downloadlink na uw bestelling – zeker als u had verwacht deze direct te ontvangen. Normaal gesproken worden onze productgegevens direct automatisch per e-mail verzonden. Soms kan dit vertraagd zijn of in uw ongewenste mail/spamfolder terechtkomen. Mocht u daar niets hebben ontvangen, dan kijken wij dit graag handmatig voor u na. Stuurt u ons gerust een e-mail op support@variakeys.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres waarmee u heeft besteld. Dan zorgen wij dat u zo snel mogelijk de juiste downloadlink en activatiecode ontvangt. We helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Ilse – Klantenservice
Hoe zou je Variakeys beoordelen?
Paul Bos
31-5-2025
Goede informatie
Reageer
Wim Wansleven
31-5-2025
Ik kreeg na mijn bestelling binnen 5 minuten een melding dat ik mij had ingeschreven op de website van Varia Keys. Wat ik echter niet binnen kreeg was de toegezegde download link en de activatiecode. Ik heb meerdere keren een e-mail gestuurd en via whatsapp gevraagd wanneer ik geholpen zou worden. Bijna een dag later kreeg ik een reactie (vrij bot om eerlijk te zijn) Eindelijk daarna de beloofde gegevens ontvangen. Dit kan vele malen beter Varia Keys, er zijn leveranciers die zorgvuldiger en vele malen sneller werken. Dit was abominabel slecht.
Reageer
Antwoord van Variakeys
Beste Wim, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het erg vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar verwachting is verlopen en dat u lang heeft moeten wachten op de benodigde gegevens en een reactie van onze kant. Onze bedoeling is altijd om bestellingen snel en correct af te handelen, inclusief directe levering van downloadlink en activatiecode. Dat dit in uw geval niet is gebeurd en u onze reactie als onprettig heeft ervaren, spijt ons zeer. Dit is niet de service waar wij voor staan en wij nemen uw feedback dan ook serieus. We gaan dit intern bespreken om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We hopen dat het product inmiddels naar wens werkt en dat we in de toekomst alsnog uw vertrouwen mogen terugwinnen. Met vriendelijke groet, Ilse – Klantenservice Variakeys
Willem Duifhuis
31-5-2025
In eerste instantie werdt de activeringscode niet geaccepteerd, maar werd na contact netjes opgelost
Reageer
BS
31-5-2025
Het bestellen en plaatsen van de order gaat spoedig, alsook de levering… nadat je de link hebt ontvangen krijg je een beschrijving met daarin links vermeld. Echter werken al die links niet indien je office 2024 hebt besteld.
Reageer
Antwoord van Variakeys
Beste, Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Wat jammer om te horen dat uw ervaring met Variakeys niet is verlopen zoals u had gehoopt – dat spijt ons echt. Het is absoluut onze intentie om elke klant snel en goed van dienst te zijn. Helaas is er in uw geval iets misgegaan in ons leverings- en opvolgproces, en dat erkennen we. Uw melding dat u de communicatie als onvriendelijk heeft ervaren, nemen we zeer serieus. Dat is niet de manier waarop wij met onze klanten willen omgaan. We begrijpen heel goed hoe vervelend het is om te moeten wachten, zeker als u snel aan de slag wilt met uw aankoop. We gaan uw melding gebruiken om onze dienstverlening verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter verloopt. Mocht u nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan kunt u ons uiteraard altijd bereiken via support@variakeys.nl. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Ilse – Klantenservice

Variakeys

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Variakeys beoordelen?