SlimmeDingen B.V.

Snel geleverd mooi produkt

De eco dimmer wifi is snel geleverd en werk perfect,ook via pluse schakelaar als hotel schakelaar gebruik ben super blij mee

Très bon service. Merci

Geweldige en snelle service

snel geleverd

Slechte ervaring met retourbeleid - Geen klantvriendelijke oplossing Ik heb onlangs producten besteld bij Slimme-dingen.nl, waaronder een laadpaalvoet. Helaas bleek deze niet bruikbaar voor mijn situatie. Hoewel ik heb aangegeven dat ik de producten graag wilde retourneren, werd dit geweigerd omdat de bestelling zakelijk geplaatst was. Wat ik teleurstellend vond, is dat ik zelf al een compromis had voorgesteld, namelijk dat zij €100 mochten houden van het aankoopbedrag om kosten voor verwerking te dekken. Dit werd echter afgewezen zonder enig begrip voor mijn situatie. Dit getuigt niet van klantvriendelijkheid. Zelfs met zakelijke aankopen verwacht je een vorm van flexibiliteit of service, zeker als je zelf al aangeeft bereid te zijn om de kosten te delen. Ik raad anderen aan om hier goed op te letten als je hier bestelt. Klantenservice lijkt hier niet hoog op de prioriteitenlijst te staan. Tip voor toekomstige klanten: Wees je ervan bewust dat zakelijke aankopen hier nauwelijks ruimte geven voor retouren, zelfs als je tot een redelijke oplossing probeert te komen.