Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Sinds november een wandklok in bestelling. Na zelf contact opgenomen te hebben begin maart, wordt deze opeens verzonden. Nu staat deze al ruim 1,5 week als "te verzenden", maar ik zie geen klok verschijnen. Krijg geen contact met de klantenservice.... Ik wil eigenlijk gewoon mijn geld terug, heb de klok ondertussen bij andere winkel gekocht. Ik houd niet van het schrijven van dergelijke reviews, maar hopelijk bespoedigd het de afhandeling van mijn vraag....
snelle levering en wat goedkoper dan andere aanbieders.
Product zou op voorraad zijn en een dag later geleverd worden. Dit werd drie dagen later, zonder enige mededeling. Ook zou Muurmooi een batterij voor de klok meeleveren, wat niet is gebeurd.
Snelle service!
Ik wacht inmiddels meer dan 2 weken op restitutie na de retour van de klok met bevestiging van ontvangst. Geen reacties op mail. Kort hierna wel een reactie en restitutie. Van 1 naar 3…
Goede prijs, netjes verpakt en dat handgeschreven kaartje is zeer attent;-)