MuurMooi

Alles naar verwachting, goed en snel !!

Aanvankelijk een onvoldoende beoordeling omdat slechts de helft van bestelde werd ontvangen. Zou direct opgestuurd worden. Was niet gebeurd. Kreeg ook geen antwoord meer op mijn WhatsApp-vragen. Telefonisch contact niet mogelijk. Na een week ontving ik bericht dat het ontbrekende artikel alsnog wordt opgestuurd en inmiddels heb ik deze ontvangen. Jammer van de vertraging en jammer dat MuurMooi niet telefonisch bereikbaar is en traag reageert op Whatsapp, maar blij dat het goed is opgelost. Beoordeling aangepast naar 3 sterren.

Persoonlijke service. Kaartje erbij

Klok besteld, net na 17:00. Wegens een cadeautje had ik deze de volgende dag nodig. Na een belletje is een collega van MuurMooi is speciaal nog naar het PostNL kantoor gereden voor mij. Deze mensen weten heel goed hoe ze een klant tevreden moeten houden. Super bedankt voor jullie inzet, mijn dochter was er blij mee!

Karlsson klok besteld, maar werkte niet naar behoren. Zonder problemen een nieuwe toegestuurd gekregen

De klok die we besteld hadden kwam keurig snel binnen. Echter na het plaatsen van de batterij, stopte de klok al na 1,5 uur? Via de service tel. en de App kreeg ik het advies middels You Tube de klok zelf te maken? Maar na 4 keer de wijzers te hebben afgesteld, doet de klok het nu toch alweer 2,5 dagen...:) Ik had graag wat respons gehad van Muurmooi...groet Willem