BJC Tools - Technischer Großhändler

Stihl HS 87 T Benzin Heckenschneider - 75 cm . Ich habe am 30. Mai die Heckenschere bereits bezahlt. Angeblich auf Lager, laut Internet. Am 31. Mai kam die Mail, momentan nicht auf Lager. Bis zur Lieferung vergingen ca. 10 Tage. Die Freude währte nur kurz. Beim Auspacken stellte ich fest, dass das Gehäuse durch den Transport zertrümmert war. Die Heckenschere befand sich lose im Karton, ohne Verpackungsschutz bzw. Polsterung. Die Heckenschere ging dann sofort zurück. Der Service hat in diesem Fall schnell reagiert und sendete mir alle notwendigen Daten zur Retour. Nun warte ich natürlich auf die Lieferung der eventuell ganzen Heckenschere. Ich habe den Händler darauf hingewiesen, dass es nicht sein kann ein Gerät welches 775,00 € kostet nur in einen Karton zu legen. Ich werde den weiteren Verlauf abwarten und ggf. die Bewertung korrigieren. Heute kam nun die zweite Lieferung an. Heckenschere auf den ersten Blick in Ordnung, jedoch fehlt die komplette Zubehör inclusive Bedienungsanleitung. Es ist eine einzige Katastrophe. Warte nun auf eine Rückmeldung und werde entscheiden ob die Heckenschere wieder zurück geht. Werde dann einen anderen Händler suchen oder noch einmal vor Ort probieren was passendes zu finden. Ich bin echt ab genervt. Es sind jetzt fast 5 Wochen ins Land gegangen. Aber schon schön bezahlt :-( Jetzt der Endstand. Heckenschere geht zurück. Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und mir den Retourschein zugesendet. Das Problem scheint hier wirklich der Versand zu sein. Betrag wird erstattet sobald das Paket angekommen ist. Ich werde dann erneut berichten.

Der Versand wurde sehr schnell durchgeführt, nur die Zustellung durch die Spedition war Grotten schlecht. Es wurde behauptet man hätte versucht die Sendung zu zustellen, aber niemand angetroffen obwohl meine Frau und ich zuhause waren. Haben uns bei dem Unternehmen (DPD)Telefonisch beschwert und wurde dann am nächsten Tag nochmals zugestellt.

Fairer Preis, guter Service mit prompter Lieferung.

Alles top.

Unkomplizierte Bestellung und super schnelle Lieferung zum sehr guten Preis 👍

Noch habe ich nichts bekommen aber bewerten soll ich schon. Anschließend wurde mir mitgeteilt , dass DPD meine Adresse für ungültig erklärt hat und ich wurde aufgefordert meine korrekte Adresse anzugeben. Da die Adresse jedoch immer die gleiche war und auch immer korrekt, verstehe ich nicht warum die Lieferung nicht erfolgt ist. Leider kann ich dafür keine Sterne vergeben.