Betonlook.nl

We hebben een kalk-leemverf kleurenwaaier besteld. De waaierkleuren zijn geverfd en geven een mooie natuurlijke matte look. Maar ze zijn ook vlekgevoelig, ik raakte enkel een kleur aan met een natte vinger en die vlek ging niet meer weg. Dat heeft ons helaas doen besluiten voor een andere verfsoort te gaan.

Na twee lagen op de muur te hebben aangebracht is het beginnen te bubbelen. De lagen er weer afgehaald.

Bij het plaatsen van de bestelling enthousiast en blij met het snelle verzenden de dag daarna. Uiteindelijk de bestelling niet ontvangen omdat de bezorgdienst deze retour zond. Daarna zelf contact op moeten nemen. Er kwam geen oplossing vanuit betonlook om het snel op te kunnen vangen. Ik kon zelf bellen om te horen of mijn pakket opnieuw verzonden zou worden op korte termijn en daarna zou ik op de hoogte gehouden worden. Dit was helaas niet het geval. Via de bezorgdienst vernomen dat mijn pakket nu alsnog onderweg is. Jammer dat de service niet klantgericht is.

Snelle levering. Het paste door de brievenbus. De testers heb ik nog niet geprobeerd.

Goede en nette communicatie via mail. Snelle levering, helaas was het blik flink gebutst, echt een flinke deuk. Gelukkig was de inhoud er niet uitgelopen, maar het valt mij tegen dat ondanks de verpakking een blik zodanig beschadigd kan zijn. De kleur is zoals omschreven en afgebeeld. Wel vond ik de verf vrij dun, het voordeel was dat de voegen van de buitenmuur goed mee werden genomen in het rollen. Het nadeel is dat er toch druipers ontstaan omdat de verf vanuit die voegen snel drupt. Het is dus maar wat je wil.

Echt een fantastische klantenservice, bij vragen snel geholpen (en goed!)