jasicamp.nl

SUPER snelle levering

Snelle levering en duidelijk antwoord na een vraag

Vlotte afhandeling, snelle levering

Fiamma turbo-vent en Fiamma expansievat beide 1 jaar na het in gebruik nemen van de zelfbouw camper kapot. Telefonisch contact opgenomen, werd op een zeer onbeschofte en harteloze manier te woord gestaan, niet de eerste keer (Toen contact gehad ivm het ontvangen van een vies en verkleurd tweedehands dakluik, die jasicamp na veel moeite van mij kant uiteindelijk hebben vervangen). Vervolgens via de mail een klacht ingediend ivm de 2 ondeugdelijke producten, na twee weken nog geen reactie. Tweede maal gemaild met de melding er meer werk van te gaan maken als een reactie uitblijft. Dezelfde dag nog bericht ontvangen waarin onmiddellijk getracht werd om onder hun verantwoordelijkheid uit te komen door de aankoopdatum aan te halen; waarin het mijn inziens logisch is dat je producten koopt, vervolgens je camper bouwt, wat een jaar geduurd heeft, en vervolgens de camper in gebruik neemt, dus automatisch verstrijkt er meer tijd. Verzocht fotos te maken voor de fabrikant, gedaan, waarop doodleuk geantwoord wordt ' op de fotos is niet te zien wat het probleem is'. Hoe wilt iemand op fotos vast leggen dat het dakluik niet meer open gaat, wat nota bene, na kort onderzoek gedaan te hebben, een veel voorkomend probleem is, en dat allemaal veels te snel na aanschaf. Hopelijk kan ik in de toekomst een positieve uitkomst rapporteren, wordt vervolgd.

besteld en op tijd gekregen

👍👍👍👍👍