Zeer teleurstellende ervaring met levering en service. Ik heb een haagschaar besteld, maar die werd ronduit kapot geleverd en was ook nog eens heel slecht verpakt. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Na contact opnemen verliep de service bijzonder stroef. Twee weken lang heb ik moeten wachten op een reactie, waarna ik te horen kreeg dat mijn retour zogenaamd niet was binnengekomen — terwijl ik alles precies volgens hun instructies had gedaan. Uiteindelijk wil ik gewoon mijn geld terug, maar ik krijg geen enkel antwoord meer op mijn berichten. Dit is absoluut geen professionele service.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- jordy
- Lucas Prins
Snelle levering. De verticuteerset werkt naar verwachting
Hoe zou je Keizers.nu beoordelen?
- Nienke
Super snelle levering, top product
- Geen
Gewoon goed
- Bart
Levering heeft ruim twee weken geduurd. Product is goed
- EGO BBA2100 Veegborstel Opzetstuk
Ik heb een EGO BBA2100 Veegborstel Opzetstuk besteld bij keizers besteld maar dit was echt éénmalig. Het pakket kwam pas na zes dagen aan en is ook nog eens niet compleet, ik heb er dus niks aan zo. Vandaag besteld en morgen in huis is dus gejokt en ik snap best dat dat niet altijd mogelijk is om iets de volgende dag bij de klant te hebben maar heb dan het fatsoen om even een mailtje te sturen dat het iets langer gaat duren. Helaas wordt er ook na het versturen van een mailtje van mij naar de firma list in alle talen gezwegen. Ik ben erg ontevreden, ik ga hier niet weer bestellen.