Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Nadat ik besteld had en een bevestigings email van de betaling, hoorde ik niets meer. Na 4 dagen email verstuurd, ook weer niets op gehoord. Vervolgens gebeld en ze wisten niet wat er aan de hand was. Daarna,heel snel de bevestiging dat het verstuurd werd.
Heb week geleden besteld nog niets ontvangen
De website was duidelijk en de producten zijn geleverd. Op de website staat vandaag besteld morgen in huis, dat werd een dag later. Dit is aan het eind van de bestelling netjes aangegeven. Wel jammer dat je pas na € 40 gratis verzending hebt en het assortiment voor gluten- en lactosevrij alleen uit kruidnoten bestaat. Goede levering en makkelijke site en lekker product.
De pepernoten heb ik eerder in de supermarkt gekocht en ook een keer online besteld, maar bij deze online bestelling smaken ze helemaal oud geworden. raar en jammer
Perfect
Ik ontving helaas een verkeerde bestelling voor 102 personen, en zo kort voor Sinterklaas kon dit niet meer op tijd worden aangepast. De factuur wordt wel gecorrigeerd, maar bij een bestelling van deze omvang had ik toch een extra geste of vorm van compensatie verwacht. Behalve een e-mail met excuses werd er verder niets aangeboden.