KingGlass.nl

Duurde langer dan aangegeven op de site. Meerdere malen gebeld telkens een ander excuus. Uiteindelijk geleverd en zelf gemonteerd dat ging prima.

Goede prijs-kwaliteit. Correcte levering.

Bestellen ging prima maar communicatie en levering was ik minder te spreken over. Levertijd is 2 tot 4 weken(uiterlijk binnen 4 weken staat er op de site), na 3,5 week een mail gestuurd en kreeg de volgende een leveringsmail maar geen reactie op mijn mail. Dag van levering was een halve week te laat, oke dat neem ik nog op de koop toe. Heb tot heden geen mail gehad met tijdsdeel dat de chauffeur bij mij voor de deur zou staan, op de dag van levering maar een belletje gewaagd en kreeg te horen na 16:00, prima daar had ik iets aan. Maar net na 14:00 werd ik door de chauffeur gebeld dat hij er met 20 min zou zijn, meevaller dacht ik. Op het moment dat de chauffeur voor me deur stond, stond ik klaar om hem te helpen (dit stond in de leveringsvoorwaarde) echter vroeg de chauffeur mij of de buurman niet kon helpen of iemand anders, hij zat er door heen en als dat niet mogelijk was zou hij weer gaan. Dat viel slecht maar de chauffeur wilde niet uitladen. Hierop versterking gebeld omdat ik mijn ramen wel wilde hebben omdat ik de volgende dag op vakantie zou gaan. Dus echt heel tevreden ben ik niet. Handleiding niet aanwezig, alleen een filmpje op de website. Zaag ik de tochtstrips te kort af, domme fout van me zelf maar vanuit het bedrijf geen service, kon gewoon nieuwe bestellen. De vraag dat ik dit bedrijf zou aanbevelen…. Ja en nee Qua prijs wel maar communicatie en mannier van leveren en service denk ik niet. Aanvulling review. Intussen contact gehad met kingsglas en hebben hun excuus aangeboden dat de chauffeur niet wilden helpen met uitladen. Antwoord op dat er geen handleiding bij zat, werd mij verteld dat kingsglas hier druk mee bezig was om dit te verbeteren evenals de communicatie over levering. Ook kreeg ik 2 nieuwe tochtstrips, ondanks ik zelf een zaagfout had gemaakt. Positief verrast waardoor ik dit review heb aangepast.

Mooie producten en prijzen en prima Service !

Was super het contact in de showroom en goede tips en meedenken over onze situatie!

Helemaal Top !!!