Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Prachtig product en super service. Er bleek een klein onderdeeltje niet te zijn geleverd. Een foto gemaild en 10 minuten later werd ik al gebeld! Even een dubbel check dat we beide over hetzelfde praten, meteen die zelfde dag het onderdeel nog op de post. Enige tip voor Kingglass is om de montage handleiding uitgeschreven naar een klant te sturen. Het filmpje is niet altijd even duidelijk en handig als je bezig bent.
Alles was Tip top in orde
Netjes afgeleverd 👌
Goede kwaliteit enige wat wel jammer is dat er pitjes in het glas zitten
Goed bouwpakket, montagefilmpje mag wat duidelijker, zoal de plaatsing van de rails, (dit heeft een voor en achterkant door waterafvoer gaten, evenals de glazen deuren door bevestigingsplaat onderkant) Er zijn geen schroeven meegeleverd voor de bevestiging van het "kozijn deel". De meenemers en gewone plaatjes moeten met verschillende schroeven vastgezet worden door verschil in verzinkgat diepte/grootte. Ik zou aanraden dit hetzelfde te maken. Klantenservice en bezorgbedrijf is erg vriendelijk en behulpzaam
Product te laat geleverd, hierover geen bericht ontvangen, hiervoor hebben wij zelf meerdere keren contact moeten zoeken. Ook zijn de meenemers onderaan de glasplaten iets te kort waardoor glaspanelen soms niet we lopen tijdens het in en uitschuiven. Wel netjes te woord gestaan door de klantenservice.