De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
| totaal 5.116 reviews |
9 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews from external sources are not included in this count.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Erica Dane
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij PetsHome.nl, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Ik ben heel erg NIET te spreken over de service van PetsHome.nl. Ik heb 2 zakken hondenvoer besteld en er is slechts 1 ontvangen. Die ene zak was niet verpakt. Het verzendlabel was rechtstreeks op de zak geplakt. Een pakbon was niet aanwezig.
Ik heb hierover contact opgenomen. Er is toegezegd om het uit te zoeken. Ik heb later nog eens contact opgenomen, waarop ik geen reactie meer heb ontvangen. Dat is inmiddels bijna een week geleden. Ik heb absoluut geen vertrouwen meer in een goede afhandeling van deze klacht.
Connie
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij PetsHome.nl, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Mooie prijzen en goede service!
Hoe zou je PetsHome.nl beoordelen?
Bianca Bekker
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij PetsHome.nl, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Snelle levering en het goede product ontvangen!
j trehar
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij PetsHome.nl, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
vlotte bezorging en ons hond is blij met zijn speeltjes
Pas
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij PetsHome.nl, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Slechte klantenservice
R Janbroers
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij PetsHome.nl, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
