Koffiemaatje

Beste Gerard,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de koffie goed is aangekomen.

Vier dagen is voor ons wat aan de lange kant. Normaal gesproken bezorgt de pakketdienst binnen Nederland binnen één à twee werkdagen. Soms kan het helaas voorkomen dat een zending wat vertraging oploopt.

Veel plezier met de koffie en hopelijk tot een volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
Koffiemaatje

Beste Rob,

Hartelijk dank voor de review!
Geniet van de koffie en hopende weer tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Koffiemaatje

Beste heer, mevrouw GM,

Hartelijk dank voor het compliment!
Fijn om te horen dat de levering, zelfs naar België snel is gegaan.

Geniet van de koffie en hopende tot ziens.

Met vriendelijke groeten,
Koffiemaatje

Dank je wel, Margreet, voor deze fijne review! Wat geweldig om te horen dat je blij bent met het apparaat én met onze service. Daar doen we het voor. Veel koffieplezier toegewenst.

Mochten er verder nog vragen zijn, neem gerust contact op.

Met vriendelijke groet,
Koffiemaatje

Beste Klaas,

Dank je wel voor je review en het delen van je feedback.

Jammer dat de levering niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. Je bestelling is op 21 januari geplaatst en op 23 januari geleverd. Zoals op onze website vermeld, verzenden wij bestellingen die vóór 22:00 worden geplaatst dezelfde dag, maar zijn we afhankelijk van de pakketdienst voor de daadwerkelijke bezorging. Binnen Nederland hanteren wij daarom een indicatie van 1 à 2 werkdagen, en binnen dat tijdsbestek is je pakket ook bezorgd.

We hopen vooral dat je inmiddels geniet van de koffie, daar doen we het voor 😊

Met vriendelijke groet,
Koffiemaatje

Beste Nico,

Hartelijk dank voor het plaatsen van de review!
Fijn om te horen dat prijs en snelle levering gewaardeerd wordt.

Geniet van de koffie en hopende weer tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Koffiemaatje

Beste mede Koffiemaatje! =)

Hartelijk dank voor het plaatsen van een review.
Fijn om te horen dat de pakketdienst het voor elkaar weten te krijgen jouw bestelling de volgende dag nog te leveren.

Geniet van de koffie en hopende weer tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Koffiemaatje

Beste Romuald,

Hartelijk dank voor de review!
Hopende weer tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Koffiemaatje

Beste Judith,

Dank je wel voor je review en je feedback.

Goed om te horen dat de koffie heelhuids is aangekomen, missie geslaagd. Dat is ook precies de reden dat we de doos niet helemaal volproppen. Onze koffiezakken worden luchtdicht verpakt, waardoor er wat spanning op komt te staan. Dat doen we bewust: zo blijft de koffie langer houdbaar én optimaal vers.

We begrijpen heel goed dat “meer in één doos” aantrekkelijk klinkt, maar dat brengt helaas het risico mee op geplette of open zakken. Dat scenario hebben we liever niet.

Geniet van de koffie.

Met vriendelijke groet,
Koffiemaatje

Beste DJ,

Hartelijk dank voor de review!
Heel fijn om te horen dat de koffie goed is aangekomen. Heel veel plezier met je nieuwe koffiezetapparaat en geniet vooral van de koffie.

Hopende weer tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Koffiemaatje

Beste Hein,

Hartelijk dank voor het plaatsen van de review!
Het spijt ons te horen dat we je hebben blootgesteld aan té lekkere koffie, met als onvermijdelijk gevolg een constante stroom koffieleuten en een lichte aanslag op de portemonnee 😉

Mocht je ooit verlangen naar iets rustigers, dan adviseren we natuurlijk met liefde een écht Haags bakkie. Je kunt altijd op onze service rekenen!

Geniet van de koffie, en fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen adviseren.
Hopelijk tot snel weer!

Met vriendelijke groet,
Koffiemaatje

Beste Bernadette,

Hartelijk dank voor de review!
Fijn om te horen dat alles naar wens is. Geniet van de koffie en hopende weer tot ziens.

Een prettige zondag toegewenst.
Met vriendelijke groeten,

Koffiemaatje

Beste Olaf,
Hartelijk dank voor de review!
Ik wens je veel plezier met jouw nieuwe maatje. Geniet van de koffie onderweg.

Als er vragen zijn? Neem gerust contact op.

Met vriendelijke groeten,
Koffiemaatje

Beste Gert,

Hartelijk dank voor je lovende review!

Helaas was in jouw geval de wet van Murphy van toepassing. Gelukkig is het, met een portie geduld en jouw vertrouwen dat we het zouden oplossen — linksom of rechtsom — toch gelukt om je bestelling succesvol te leveren.

Geniet van de koffie, en we hopen je in de toekomst weer terug te mogen zien!

Met vriendelijke groet,
Youri
Koffiemaatje

Beste Cees,

Bedankt voor het plaatsen van de review!
Fijn om te horen dat de levering snel heeft mogen plaatsvinden.
Geniet van de koffie.

Hopende weer tot ziens!

Met vriendelijke groeten,
Youri
Koffiemaatje

Beste Philip,

Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw feedback.

Het spijt ons te horen dat twee koffiezakken bij levering zijn opengebarsten. Onze koffiezakken worden vacuüm verpakt om de versheid van de koffiebonen te behouden en de houdbaarheid te verlengen. Door de opgebouwde luchtdruk kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat, tijdens een turbulente rit bij de pakketdienst, zakken onder spanning komen te staan en open gaan.

Wij hadden het prettig gevonden als u hierover eerst contact met ons had opgenomen. In dat geval hadden wij dit direct en naar tevredenheid kunnen oplossen door nieuwe koffiezakken toe te sturen.

Met betrekking tot het huisnummer: wij hebben de orderbevestiging, factuur en het verzendlabel gecontroleerd. Hierop staat het huisnummer vermeld zoals door u ingevuld tijdens het bestelproces. Deze gegevens worden automatisch in ons systeem verwerkt en niet handmatig aangepast zonder verzoek van de klant. Het is daarom belangrijk dat de gegevens vóór afronding van de bestelling worden gecontroleerd.

Als compensatie voor de opengebarsten koffiezakken sturen wij deze graag kosteloos opnieuw naar u op. Wilt u hiervoor contact met ons opnemen, zodat wij dit direct voor u kunnen regelen?

Alvast dank voor uw reactie.

Met vriendelijke groet,
Youri
Koffiemaatje

Beste Anja,

Hartelijk dank voor de review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent.

Als we ergens mee kunnen helpen, laat gerust helpen.

Met vriendelijke groeten,
Koffiemaatje

Beste Arjen,

Hartelijk dank voor het plaatsen van een review!
Geniet van de koffie en hopende weer tot ziens.

Een fijne zondag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Koffiemaatje

Beste Jacolien,

Hartelijk dank voor het plaatsen van een review!
Geniet van de koffie en hopende weer tot ziens.

Een fijne zondag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Koffiemaatje

Beste Paul,

Hartelijk dank voor het plaatsen van een review!
Geniet van de koffie en hopende weer tot ziens.

Een fijne zondag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Koffiemaatje