Is Trapleuningexpert.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Pieter Van den Bossche

30-3-2022

Beide leuningen leken totaal niet op de foto's online. 'Natural Oak' blijkt puur oranje te zijn en de natuurlijke vorm van een eiken tak veelhoekig in plaats van rond. De voorgeboorde gaten om de dragers in te bevestigen waren ook niet aanwezig. Ondermaats, eerlijk waar.

Michel
3-4-2022
Uitstekende service
Reageer
G. Dekker
3-4-2022
Prima aflevering
Reageer
Hoe zou je Trapleuningexpert.nl beoordelen?
carolus siepman
2-4-2022
Reageer
Pieter Van den Bossche
30-3-2022
Beide leuningen leken totaal niet op de foto's online. 'Natural Oak' blijkt puur oranje te zijn en de natuurlijke vorm van een eiken tak veelhoekig in plaats van rond. De voorgeboorde gaten om de dragers in te bevestigen waren ook niet aanwezig. Ondermaats, eerlijk waar.
Reageer
Antwoord van Trapleuningexpert.nl
Beste Pieter, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de door ons geleverde trapleuningen. We hebben meermaals geprobeerd contact met u te zoeken om de problemen te bespreken en met een passende oplossing te komen. Maar tot op heden krijgen we helaas geen reactie van u terug. U heeft boomstam trapleuningen besteld in de kleur Oak. Doordat het een natuurproduct is kan de kleur iets variëren. Zoals in de productomschrijving beschreven en op de productfoto’s zichtbaar is, varieert de kleur Oak van goudgeel tot geelbruin. Het is dus denkbaar dat de kleur in de buurt komt van oranje. Graag hadden we foto’s ontvangen om te beoordelen in hoeverre de kleur afwijkt van de productomschrijving en productfoto’s. Dat de boomstam trapleuningen niet perfect rond zijn, maar juist een enigszins hoekige afwerking hebben klopt. De trapleuningen worden juist bewust op deze manier afgewerkt om zo een natuurlijk en robuust effect te creëren. Het klopt ook dat we geen schroefgaten voor de leuningdragers voorboren in onze houten trapleuningen. Deze worden niet voorgeboord met een reden. Door geen schroefgaten voor te boren kunt u namelijk zelf bepalen op welke positie u de leuningdragers wilt plaatsen. Voor de meeste klanten is dit handig en gewenst, omdat zij bijvoorbeeld de leuningdragers willen plaatsen op exact dezelfde plaats als waar de oude trapleuning gemonteerd zat. Mocht u alsnog contact met ons willen zoeken, dan staan we u graag te woord.
Theo Emmer
29-3-2022
Goede kwaliteit, nette aflevering
Reageer
Marc Pinxt
27-3-2022
Ben super tevreden
Reageer

Trapleuningexpert.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Trapleuningexpert.nl beoordelen?