Regelmatige monitoringFrancien Hermans
In april oa stokbroden besteld, volgens de verpakking houdbaar tot in ieder geval 15 mei. Op 6 mei bleken 2 stokbroden al beschimmeld, waarna ik via de mail contact heb opgenomen met Healthy Bakers. Zij boden aan de beschimmelde broden bij mijn volgende bestelling te vervangen door nieuwe. Toen ik hierop een nieuwe bestelling wilde plaatsen bleken de artikelen van mijn keuze echter uitverkocht. ( crackers en wraps..) Ik heb hen toen opnieuw gemaild, eea uitgelegd en gevraagd om het aankoopbedrag van de 2 beschimmelde stokbroden aan mij te vergoeden. Deze mail stuurde ik op 8 mei, en sindsdien heb ik niets meer van hen gehoord. Het was mijn eerste bestelling bij Healthy Bakers, en ook tevens de laatste!