MyLuca

Mooie producten fijne service

De broek was prachtig maar helaas te kort. Meerdere mailen gemaild voor een retour formulier. Hier werd niet op gereageerd. Ik heb nu zelf een handgeschreven briefje erbij gedaan. Ik de toekomst zal ik zeker nog een item kopen als de hele lange broeken op voorraad zijn.

Altijd heel vriendelijke service en prachtige items te koop!

Oplichtster! Iets retour gestuurd, geeft aan het niet te hebben ontvangen. Terwijl in de postnl app duidelijk staat dat het is bezorgd. Erover gemaild maar krijg al 10 dagen geen reactie. Belachelijk bedrijf.

Ik heb nu een aantal keer besteld, zowel via de live stream op Tiktok als via de webshop zelf. Ik ben hartstikke blij met de items! De kleding zit mooi en is van een goede kwaliteit. Ook de tassen die ik heb zijn fijn en stevig. Maar wat ik het allerleukst vind, is dat Luca gewoon een hele aardige dame is, die altijd tijd neemt om je te helpen met vragen tijdens haar lives op Tiktok. En ze smeert je niks aan: als ze denkt dat een product niet bij je past of dat het niet geschikt is, dan zegt ze dat eerlijk. Daarnaast had ik een issue met een kapot clipje van een tas, en dat is binnen een paar werkdagen supernetjes en goed opgelost. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Altijd leuke items, hele leuke prijzen. Heb al een aardige collectie opgebouwd inmiddels. En pluspunt dat de live sales altijd gezellig zijn.