Speelgoed de Betuwe

- zeer vlotte afhandeling - correcte informatie over levering - vlot mail contact

Snel, vriendelijk en adviserend over het produkt levering aan klant. Verbeterpunten: Ga eens na of de bezorgdienst (DPD) wel het goede bedrijf is waarmee Speelgoed de Betuwe zaken mee doet. Ik heb tot twee keer toe de bestel bus weg zien rijden, terwijl er niet aangebeld is.(of een poging daartoe) Ik heb uiteindelijk zelf het pakketje bij de ophaal service op moeten halen. ps : 1 Ik kan niet de hele dag voor de deur gaan liggen 2 Mijn huisbel doet het toch echt ! 3 Ik ben beide (bezorg)dagen gewoon thuis geweest. Met vriendelijke groet, JBM Hulsenboom

Snelle levering Goed verpakt

Snelle service, nette verpakking en duidelijk over bestelling en levering Verbeterpunten: Webshop 24/7 openstellen voor bestellingen, ook al worden de bestellingen pas later im behandeling genomen. Vind ik toch klantvriendelijker, veel mensen hebben dan juist de tijd. Ik zelf ben gaan zoeken op andere sites meteen om daar te bestellen.

Wij zijn zeer tevreden, over jullie bedrijf en zullen in de toekomst meer bij jullie bestellen.

Goede service product was op en krijg meteen een mail binnen of ik een ander product wil! Verbeterpunten: Sneller geld terug boeken tot nu toe nog niks ontvangen! Op de mobiele site laten zien of het op voorraad is! De normale site staat het wel aangegeven!