Tuinhaardxxl.nl

Prima

Pakket was snel binnen. Mooie kachel

De haard is retour genomen vanuit coulance, waarvoor dank. - Kocht een VIK tuinhaard voor onze kas. Op dat moment stond op de website dat gebruik in een gesloten overkapping kon met ventilatie, dus ik vertrouwde erop. Later bleek dat gebruik in een afgesloten ruimte niet is toegestaan, wat gevaarlijk is, zeker met kinderen. Bovendien roest de haard snel, ook binnenshuis. Deel dit als waarschuwing voor andere klanten: check goed of dit product echt geschikt is voor jouw situatie.

Degelijk en mooi.

Intussen heb ik mijn bestelling goed mogen ontvangen omdat er een nieuw pakket werd verzonden, waarvoor dank ! Ook erg blij mee ! In plaats van het onderzoek bij Post NL af te wachten kan er misschien beter onmiddellijk een oplossing aangereikt worden bij de klant ? Ik ben er bijna zeker van dat PostNL het niet altijd nauw neemt met de correcte procedures intern. Het is al meermaals gebeurd dat een pakketje gewoon aan de voordeur wordt gedropt ipv in een servicepunt af te leveren als er niemand thuis is..... Dit is heel erg jammer zowel voor de webwinkel als voor de klant !

Keurige bezorging, was wat vertraagd maar daarover ontving ik netjes bericht.