Richtkijkers.nl

Ik snap dat sommige klanten een product thuis bekijken en dat ze producten retourneren. Als ik daarna dat zelfde product toegestuurd krijg zou het fijn zijn als het netjes terug was ingepakt en dat de broodkruimels van de vorige klant uit het pakketje verwijderd zouden zijn. Dit was niet het geval en dat vind ik een beetje sneu. Ik heb eerder een dergelijke bestelling bij richtkijkers.nl gedaan en in tegenstelling tot de vorige keer was de bezorging nu wel snel. Alleen het hiervoor beschreven geval, is nu de kritiek die ik heb. De richtkijker zelf moet ik nog grondig bekijken.

Snel en correct

Zeer positief, keuze uit breed assortiment en volgens beschrijving. Bestelling liep zoals aangeven en had het snel thuis. Al met al een uitstekende service en productkwaliteit.

Helemaal zoals verwacht kwam er een bericht binnen dat mijn pakket verzonden was. Maar helaas bleek dat niet het geval. Twee dagen later heb ik een mail gestuurd of er mogelijk iets niet goed is gegaan. Daar is totaal niet op gereageerd en kwam het pakket voor mij te laat binnen. Ze leveren wel maar erg traag. Als je een zending aanmaakt als bedrijf, bied het pakket dan ook aan bij PostNL en werk niet op deze manier. Het product heb ik niet kunnen zien doordat deze te laat was. Ik zit er aan te denken om de bestelling terug te sturen. Service en communicatie kan sterk verbeterd worden.

Prettih om telefonisch contact te kunnen hebben en duidelijk antwoord op mij vragen. Snelle levering. Vlotte afhndeling toen bleek dat dde batterij toch niet paste

Via de mail netjes op de hoogte gehouden ivm de te verwachten levering via post nl. De lasergravure is super mooi op een van de poten van het statief. Kortom tevreden met het geleverde product en de service.