Regelmatige monitoringVeerle Van Melkebeek
Zeer teleurstellende service! Mijn product werd geleverd in een beschadigde verpakking waardoor ik dit dien te retourneren. Ik stuurde hiervoor een mail. echter kreeg ik dagenlang geen reactie. Na herhaaldelijk mailen, kreeg ik uiteindelijk het antwoord dat mijn retourkosten van 11,40 euro niet zouden worden vergoed. Deze retourkost is daarenboven zo hoog omdat ik dien te retourneren naar Nederland terwijl ik mijn bestelling wel degelijk op een de Belgische website plaatste! Retourneren naar een Belgisch postadres zou dus wenselijk zijn en de retourkost verminderen. Ik raad niemand aan ooit de bestellen bij Waterfilterexpert.be