Slechte klantenservice Ik koop een dure waterfilter, waarvan de kraan defect blijkt te zijn. Als ik aangeef dat de kraan niet naar behoren werkt en lekt, krijg ik doodleuk te horen dat dit een bekend probleem is bij de Berkeley waterfilter en of ik dan even een RVS kraan wil kopen die beter werkt. Als ik zeg dat het buitenproportioneel is als je een waterfilter van €150,- koopt waarvan de kraan steeds lekt, dit product dus niet naar behoren werkt. En hoe ze dit gaan oplossen. Vervolgens wordt er de oplossing aangedragen op MIJN kosten het product op te sturen, zodat zij de kraan opnieuw kunnen installeren, die nu niet naar behoren werkt. Wat dachten jullie ervan om een product te leveren waarvan de tapkraan gewoon normaal werkt? En ik na de dure kosten van het kopen van deze waterfilter, gewoon een goed product ontvang? Echt ongelofelijk. Straks werkt de kraan weer niet en ben ik vervolgens 2x €7,99 lichter door een waardeloos product. Als een product niet werkt, verkoop het dan niet in deze vorm. Of installeer die kraan meteen zodat hij niet lekt.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Els
- Peter
Volledige beschrijving en snelle service Mijn eerste gedachte toen ik een nieuw waterfilter nodig had was: “Hoe vind ik het juiste filter, dat wordt n zoektocht...â€. Niets was minder waar. Een heel duidelijke beschrijving van welk type filter on mijn specifieke koelkast paste was snel gevonden en lag binnen 24 uur thuis. Gemak en snelheid dus. Top!!
Hoe zou je Waterfilterexpert.nl beoordelen?
- Wim
Zonder meer goed Snelheid
- M.H.
Prima Prima!
- Ruud
Snelle en accurate levering. Niet nodig.
- Naresh Parmanand
9 Ik heb zojuist ontvangen.