Waterfilterexpert.nl

Alles prima verlopen Pakketje werd conform afspraak geleverd Compleet met montage voorschrift

Snel en adequaat Past goed

Correcte dienstverlening Bij de eerste levering werd een verkeerde filterkop geleverd (foute orderpicking - missen is menselijk). Na contact mocht het retour en werd de juiste kop nageleverd.

De levering van het bestelde is nu na bijna een week nog niet verricht! Na bestelling had ik de indruk dat de goederen de volgende dag geleverd zouden worden maar helaas nu een week verder zijn ze er nog steeds niet afgeleverd en pas na 8 dagen kreeg ik de melding dat ze door Post.nl vanmiddag afgeleverd gaan worden. Dus dit is eens en nooit meer, zeer slecht georganiseerd als het ontbreken van nakoming van de gemaakte afspraken. Ondanks bovenstaande ervaring hebben wij toch besloten om het nogmaals te proberen om een bestelling te plaatsen en het bestelde was deze keer inderdaad de volgende dag op plaats van bestemming conform de afspraak. Dus het vertrouwen is hersteld en zien de eerste levering als het gevolg van de toen ontstane omstandigheden.

Komen beloofde korting niet na Matra+ filters besteld; zag daarna pas dat men 10% korting gaf dmv code. Heb hier dezelfde dag nog om gereclameerd en bevestiging gekregen dat de korting overgemaakt zou worden. (ging niet om een paar euro..) helaas niet meer ontvangen,jammer. Verder geen track en trace bij de verzending. Deze filters zijn gelukkig niet alleen bij hen te koop....volgende keer dus ergens anders.

Prima! Alleen een nieuw filter in een simpele verpakking. Bestellen gaat makkelijk, bezorging duurde iets langer maar dat komt vast door de Corona. Kreeg wel een heel ander filter dan de vorige keren, die zaten altijd netjes in een kartonnen verpakking, deze in een simpel plastic verpakking. Werkt vast hetzelfde. Prima site, scheelt veel geld met Originele filters en tabletten.