Waterfilterexpert.nl

goede levering en artikel snel geleverd een klein min punt is postNL geen aankondigen van levering

Bestellen prima, aftersales kan beter Dit is de 2e keer dat ik bestel. Bestellen gaat eenvoudig, producten prima. Maar ik kreeg onvoldoende informatie over verzending. Ik had postnl afleverlocatie gebruikt, maar kreeg geen info over de status. Uiteindelijk zelf maar gaan vragen op de locatie en daar lag het pakket gewoon. Misschien lag het er al langer. Voortaan graag na verzending direct track en trace code mailen.

Snelle reactie Geen melding van Postnl gekregen, dat mijn pakketje klaar lag. Gemaild met waterfilterwinkel.nl, dat ik het pakket nog niet had ontvangen, kreeg erg snel een mail terug met de bevestiging, dat mijn pakket klaar lag bij het afhaalpunt. Dus correcte afhandeling van waterfilterwinkel, fout ligt bij Postnl.

Snelle levering en duidelijke communicatie Ik was op zoek naar ontkalker voor koffieapparaat; Waterfilterexpert gaf een voordeliger advies. Inmiddels uitgeprobeerd en werkt prima! Prettige en duidelijke mailwisseling toen de bestelling iets vertraagd bleek. Kortom: wij komen hier zeker terug.

Levering volgens afspraak Goede omschrijving van het product en vlot geleverd.

Prima De bestelling was niet compleet. Zonder verder moeilijk te doen is het resterende deel meteen opgestuurd, zodat ik het de volgende dag al tot mijn Beschikking had. Dus een goede service.