Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
snelle levering en snelle reactie op vragen ! Verbeterpunten: Er zou misschien een mogelijkheid moeten zijn om een filter zonder de bevestigingsbeugels te kunnen bestellen. Als de beugels eenmaal zitten hoeven die niet bij elke filterwisseling vervangen te worden. Scheelt weer wat nodeloos plastic. Verder niets dan positiefs over het bedrijf!
Goede producten prijs is goedkoper dan de orginele en paste perfect super snelle levering
direct een medewerker aan de telefoon die begrijpt waar het over gaat en helpt het juiste product te detecteren. Efficiënte communicatie en snelle levering Verbeterpunten: bied een afhaalpunt aan voor de levering zodat de besteller die dat niet wenst geen huisarrest heeft op de dag van levering
Telefonische melding over niet kloppend adres werd goed afgehandeld. Verbeterpunten: Kijk eens naar de koppeling tussen postcode en huisnummer. Mijn factuuradres en verzendadres werden na betalen door elkaar gehusseld tot een nieuw adres.
Belanstelling ook wanneer iets verkeerd gegaan is.
Afspraken na komen Verbeterpunten: nvt