Waterfilterexpert.nl

Goede prijs, snel geleverd

Geweldige service, ik had zelf fout in selectie gemaakt, omwisseling zeer vlot en soepel verlopen!

Na een week had ik mijn bestelling niet binnen, de klantenservice bleek alleen via mail bereikbaar. De man die me telefonisch hielp heb ik geen problemen mee die wilde de bestelling nogmaals sturen en wanneer ik het product 2 keer zou krijgen zou ik er vanzelf 1 terug sturen, dit was de afspraak die ik telefonisch kreeg. Maar ik had ook een review neergezet die niet al te best was waaruit ik een mail kreeg waarin o.a. de volgende tekst stond: Het duurt inderdaad wel lang bij PostNL, ik kan dit proces helaas niet versnellen. Toch wil ik u graag verder helpen, ik heb kunnen regelen dat wanneer u de beoordeling online kunt aanpassen ik uw pakket nogmaals mag versturen. Dus de optie was afwachten en maar blijven hopen of me review eerat aanpassen. In mijn beleving de verkeerde weg. Je stelt eerst je klant tevreden en vervolgens vraag je of je klant de review zou willen aanpassen. Jammer dat postnl er een puinhoop van maakt maar laat je klant daar niet de dupe van worden.

Snel geleverd en prima prijs kwaliteit verhouding

Werkt niet in mijn Jura E8 ..herkent het filter niet

Goede prijs en snelle bezorging