Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Verkeerd artikel ontvAngen en wacht nu al een week op het juiste artikel na fotos te hebben moeten doorsturen en daarna nogmaals de maten, terwijl de artikel naam en referentie vermeld waren. Erg omslachtig en dat voor n simpel filtertje. Heel vreemd dat het zo lang moet duren.
Snel thuis
In eerste instantie wat geïrriteerd omdat de filter niet paste. Contact gezocht maar dat liep niet helemaal soepel. Bleek dat ik zelf de handleiding niet goed had gelezen! De helpdesk toch kunnen bereiken en toen was t zo gepiept. Prima service! En de volgende keer zelf beter lezen ;)
Telefonisch contact bleek niet mogelijk, maar op mijn e-mail kreeg ik bijna per omgaande een reactie. Daarna lukte het bestellen meteen. Correcte en snelle levering van mijn bestelling.
Gegaan zoals het hoort
Snel geleverd, fijne communicatie